Mejores prácticas en experiencias de consumo

“Comparte una Coca-Cola con…”

 

Sin lugar a dudas The Coca-Cola Company es una de las empresas más grandes y significativas a nivel mundial. Su fortaleza es la mercadotecnia por encima de cualquier otra práctica que realicen.

 

La campaña “Comparte una Coca-Cola con…” llevó consigo mucha planeación y de acuerdo al Director en México de Mercadotecnia su fin, como toda campaña es el de fortalecer el valor y el amor a la marca. Su planeación les puso como fecha el final del Mundial de la FIFA en Brasil 2014 y coincidió con la reforma fiscal respecto a las restricciones de las bebidas endulzadas, como su anunciación y los impuestos que iban a tener.

 

Ejemplo Experiencia del Consumidor

Coca-cola

 

·        Coca cola creó un cajero para hacer retiros gratis de 100 euros, a cambio que fueran generosos con las personas alrededor

·        El producto es una parte de la pero no lo es todo.

 

·        Experiencia:Cajero para hacer retiros gratis simulando ser una máquina de refrescos.

 

 

·        La experiencia que tenía el consumidor era de felicidad y de generosidad con la demás personas.

 

·         Con esto Coca-Cola creó toda una experiencia alrededor de la filosofía, valores y principios que siempre han estado muy asociados con la marca.